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 1、工程技術服務

您的來電是對草莓APP黄色下载的信任與支持，草莓APP黄色下载將認真聽取及記錄您的需求，同時您將獲得公司提供的服務項目包含：

■免費為您解答地坪係統中的問題；

■ 免費獲取公司資料、技術資料、產品資料；

■免費為您提供上門現場勘察及技術指導；

2、定期回訪

施工工程項目售後服務部”除及時保持與客戶的電話溝通外，還將定期采取走訪方式，調查工程實施和維護情況，聽取用戶意見，現場解決用戶存在的問題。

3、維護期以後

在工程項目的維護期過後，我公司仍將提供支持和服務。包括繼續為用戶提供通過電話、信函和電子郵件的技術谘詢、定期/不定期走訪的現場服務等等。一些服務手段，如全時響應、現場服務等，可根據用戶要求以有償方式繼續存在。

4、售後服務渠道

售後服務部門：石家莊草莓APP黄色下载建材工程項目售後服務部

售後投訴部門：石家莊草莓APP黄色下载建材工程項目部經理辦公室

售後服務熱線：400-601-7311